导语： 中信建投发布研报称，大模型能力的提升和AI基础设施的发展支撑，AI应用呈现加速发展态势。此前，微软、Anthropic、谷歌、SAP、Servicenow、CRM等众多厂商在AI agent均有所布局，多在今年年底至2025年初落地。国 大模型能力的提升和AI基础设施的发展支撑，AI应用呈现加速发展态势。百度创始人李彦宏表示，过去24个月AI行业的最大变化是大模型基本消除幻觉问题。11月7 ...

中信建投 （ 601066 ）研报指出，大模型能力的提升和AI基础设施的发展支撑，AI应用呈现加速发展态势。微软、Anthropic、谷歌、SAP、Servicenow、CRM等众多厂商在AI agent均有所布局，多在今年年底至2025年初落地。国内厂商在AI应用领域加速追赶。AI应用数量的增加、应用活跃度的提升将会产生极大的推理算力需求，将持续推高算力基础设施需求。

为什么说未来企业级服务的入口是CRM?据传，钉钉业务也将由马云亲自管理。钉钉的数据和阿里巴巴的强调,似乎验证了CRM将成为未来企业服务入口的观点。谁是未来的企业服务入口?我们先来看看多年来主导企业市场的国际巨头们是如何判断的，巨头们为何押宝CRM? 作为办公软件巨头，微软已经拥有庞大的体量，办公软件和外设也是其业绩的支撑。微软现任 CEO SatyaNadella 在多年前曾公开表态微软的两大重要 ...